Časté otázky a odpovědi
Co je to servisní balíček, jaké jsou jeho výhody?
Podmínky pro získání servisního balíčku.
Servisní balíček získáte ZDARMA se zakoupeným novým počítačem nebo notebookem. Zákazník obdrží kartu s obsahem, na co můžete uplatnit servisní balíček. V kartě bude uvedeno jméno, adresa, telefonní a emailové spojení na zákazníka. Karta je přenositelná tj. může ji použít i jiný člen rodiny. Od nás získáváte jistotu, že v případě softwarového nebo hardwarového selhání vám pomůžeme vyřešit problém co nejrychleji a navíc zcela ZDARMA! Nemusíte si zbytečně přikupovat drahý servisní balíček. Zakoupením počítače nebo notebooku ušetříte na servisních pracích minimálně 4.000,- Kč ( bez Dph )!
Co obsahuje servisní balíček ?
- Odvirování - ZDARMA!
- Obnovení, nastavení, instalace operačního systému - ZDARMA!
- Optimalizace PC nebo Notebooku - ZDARMA!
- Instalace softwaru - ZDARMA!
- Přidání, výměna komponentu a instalace hardwaru v PC ( RAM, HDD ... ) - ZDARMA!
- Diagnostika PC nebo notebooku - ZDARMA!
- Záloha dat PC nebo notebooku - ZDARMA!
- Jakýkoliv softwarový problém se pokusíme co nejrychleji vyřešit! - ZDARMA!
- Zprostředkování zaslání ( notebook nebo PC ) do autorizovaného servisu - ZDARMA!
- 2x garanční prohlídky po dobu 1 roku ( 1x za 6. měsíců) - ZDARMA!
Další BONUSY navíc získáte k servisnímu balíčku - ZDARMA!
- Instalace nebo doinstalace OS včetně všech ovladačů
- Kompletní aktualizace Windows
- Aktivace Windows
- Instalace vašeho softwaru
- Vytvoření prvotní zálohy OS na CD, DVD
Platnost servisního balíčku je 1 rok od zakoupení počítače nebo notebooku. Uplatnění balíčku je možné pouze na prodejně. Servisní balíček se nevztahuje na AKČNÍ CENY U PC sestav nebo notebooků ( netbooků ). Je možné zakoupení SB ( viz ceník ).
Jak dlouho bude váš PC nebo notebook v opravě, pokud opravu neprovedeme u nás?
Všechny servisní zásahy se snažíme řešit ještě tentýž den, nejpozději do druhého dne s ohledem na rozsah poškození. V průběhu opravy PC nebo notebooku je klient technikem informován o průběhu opravy .
Jaká bude předběžná cena opravy PC sestavy nebo notebooku?
V některých případech se cena opravy notebooku nebo PC sestavy nedá předem jednoznačně stanovit. Provedeme tedy na zařízení diagnostiku v ceně jedné hodiny práce a následně vás kontaktuje náš technik, který vám sdělí rozsah nutné opravy a její celkovou cenu. V případě, že oprava notebooku nebo PC sestavy bude provedena u nás , máte diagnostiku ZDARMA!
Jaká je výhoda zakoupení PC sestavy na míru oproti značkové PC sestavě?
Výhodou je možnost sestavit PC sestavu na míru z komponent, která se ve značkových PC sestavách neobjevují, například těch úplně nejnovějších, které ještě nejsou zakomponovány do značkových PC sestav. Nevýhodou je: vyšší pořizovací cena a pozdější dodání ( z hlediska dostupnosti na skladě ) a někdy i problémy se servisem.
Poskytujete komisní prodej?
Ano zcela určitě. Je to velká výhoda pro obě strany. Vy se nemusíte o prodej vůbec starat, na všechno dohlédneme my a potenciální zákazník se může na váš počítač nebo notebook nejen podívat, ale hlavně si ho osahat a vyzkoušet. Prodej přes internet se může zdát prodávajícímu i zákazníkovi výhodnější, ale jsou zde i značné nevýhody. Například:
1) Použitý počítač nebo notebook může mít skryté vady, o kterých vás prodávající jistě nebude informovat
2) Po objednání vám nemusí přijít to, co jste si objednali či se Vás protistrana může pokusit jinak podvést (i kupující může zkusit získat výhodu na úkor prodávajícího
3) Slušného prodávajícího vše stojí spoustu času
4) Kupující musí na koupeném počítači provést nutnou údržbu, která stojí nemálo času
Jaké jsou tedy výhody?
1) Počítač nebo notebook je z naší strany pečlivě zkontrolován
2) Je provedena čistá instalace operačního systému včetně všech ovladačů + aktualizace Windows
3) Je vystaven u nás na prodejně a nabízen všem potenciálním zájemcům, jejichž požadavky splňuje
4) V případě, že se počítač prodá, převezmeme od kupujícího peníze, informujeme prodávajícho a dohodnutým způsobem mu předáme kupní cenu minus provize
Přitom náklady na tuto službu jsou minimální. Provize je ve výši pouhých 10 - 20% z celkové prodejní ceny. V případě vyšší ceny je dokonce možná individuální dohoda.
Poskytujete množstevní slevy ?
Ano u nás je možné zakoupit a využít při větším nákupu množstevní slevy.
V případě vašeho zájmu nás kontaktujte.
Máte vážný zájem o nákup u nás, pravidelně a ve větším množství ?
Pak nás neváhejte kontaktovat. Nastavíme vám ceny, domluvíme podrobnosti v rámci naší dlouhodobější spolupráce.
Proč nakoupit u nás ?
U nás si určitě vyberete:
1) Možnost osobního odběru zboží na naší prodejně
2) Předvedení a instalace softwaru v ceně, navíc vám zaktualizujeme OS a vytvoříme zálohu pro případ přeinstalování windows
3) Notebook, netbook si můžete ten samý den ( pokud je skladem ) vyzvednout na prodejně nebo následující den
4) Dopravu máte ZDARMA při nákupu nad 15.000,- Kč
5) Můžete využít prodeje na splátky snadno prostřednictvím Homecreditu ( možné pouze na prodejně )
6) Bezplatně vám poradíme při nákupu
7) Můžete si vybrat ze širokého příslušenství
8) Získání výhodného servisního balíčku
9) Se zakoupením notebooku, netbooku získáte příslušenství, software za zvýhodněnou cenu
10) Garanční prohlídka notebooku nebo PC po dobu 1.roku od zakoupení - ZDARMA! ( 2 x do 1. roku )
Proč si pořídit repas?
Odkud pocházejí ( zdroj )?
Většina počítačů je dovážena ze Západní Evropy. Tyto počítače jsou zpravidla 2-3 roky staré a původně je používaly velké firmy, které rychle obměňují svoji výpočetní techniku (banky, pojišťovny apod). Nejedná se tedy o výkup použitých počítačů od koncových zákazníků. Všechno repasované zboží je řádně vyčištěno, testováno a veškerá původní data jsou vymazána.
Výhody repasované techniky
Cena – největší výhodou je bezesporu cena, která je oproti novým počítačům nižší zpravidla o 40-60%
Poruchovost – počítače jsou dostatečně “zajeté” a jejich poruchovost bývá srovnatelná nebo dokonce nižší nežli u nových počítačů
Značka – většinou jde o značkové počítače vybavené špičkovou technologií s vysokou cenou pořízení
Windows XP – na kvalitních repasovaných počítačích naleznete originální Microsoft Windows XP operační systém za zvýhodněnou cenu. Instalační médium není dodáváno, proto doporučujeme vytvořit co nejdříve image disku, kterým je možné si celý systém zazálohovat, nebo koupit od nás Recovery DVD.
Jaký je stav repasovaných počítačů?
Počítače jsou v perfektním stavu, některé kusy jsou téměř nedotčené, zboží však už bylo používané a proto je třeba počítat s určitou mírou opotřebení jako jsou kosmetické vady, známky používání a podobně, nikdy se však nejedná o vady ve funkčnosti. Pokud má zboží výraznou vadu je to vždy kupující upozorněn v popisu a cena je úměrně snížena. Počítač u kterého je uvedeno že obsahuje OEM verzi Windows XP Professional, má svůj vlastní unikátní štítek, který znázorňuje legalitu operačního systému a také je na něm vepsán instalační klíč potřebný k reinstalaci systému.
Poskytujete slevy pro studenty a důchodce ?
Ano, při zakoupení jakéhokoli zboží na naší prodejně můžete získat slevu až do výše 50%.
Co budete potřebovat k získání slevy ?
důchodci:
- jakýkoli doklad o důchodu
studenti:
- potvrzení o studiu
Jaké jsou u nás možnosti skenování ?
Při převzetí papírových dokumentů určených ke skenování zadá zákazník požadavky pro zpracování zakázky - datový formát, barevnost, rozlišení, způsob indexace a adresářovou strukturu pro ukládání dat. Jednotlivé dokumenty jsou skenovány podle charakteru a velikosti formátu na odpovídajícím zařízení. V další fázi jsou soubory s dokumenty pojmenovány podle předem daného klíče a uloženy do adresářové struktury, kterou zákazník požaduje. Výsledná data jsou následně nahrána na datová media a předána zákazníkovi k volnému použití.
Uložení je možné u nás ve formátu:
- bmp
- jpeg
- tiff
Provádíte výkup nebo mohu na prodejně odevzdat již nefunkční počítač nebo vadnou komponentu ?
Ano, můžete již váš starý vysloužilý počítač nebo nefunkční ( vadnou ) komponentu odevzdat na naší prodejně. Jsme partnerem společnosti REMASYSTEM.





